Pesquisa de Satisfação em Condomínios

Baixe dois arquivos (word e excel) para realizar uma pesquisa profissional de satisfação com os moradores e projetar melhorias para a administração do seu condomínio.

  • Benefícios:

    ● Visualização do que deve ser feito no condomínio;

     

    ● Oportunidade de participação dos condôminos em relação às melhorias do condomínio;

     

    ● Levantamento dos pontos fortes e fracos do condomínio em diferentes áreas;

     

    ● Conhecimento preciso sobre as necessidades dos condôminos.

  • Como Fazer

    Preencha o formulário ao lado para receber um arquivo em formato compactado, winzip ou winrar, contendo um documento word e uma planilha excel. Para abrir o arquivo compactado, basta acessar sua área de downloads no computador, clicar com o botão direito do mouse no arquivo, e em "extrair para -nome do arquivo-"

     

    O documento word contem os questionamentos que devem ser respondidos pelos moradores, e a planilha excel deve ser usada para tabulação dos resultados e geração automática de gráficos. 

     

    O síndico deve tentar aplicar a pesquisa com todos os condôminos. Caso não seja possível, buscar uma amostragem mínima de 50%.

     

    A pesquisa não deve ser feita somente uma vez – deve ser estipulada pelo síndico uma periodicidade para que a pesquisa possa ser refeita, e dessa forma melhorar continuamente o trabalho de gestão do condomínio.

     

    A pesquisa foi elaborada com base nos 9 pilares que sustentam a harmonia e a satisfação dentro dos condomínios e formatada para que o síndico tenha autonomia em sua aplicação e tabulação dos dados. Desta forma após a aplicação da pesquisa com os condôminos, obtenha o resultado em gráficos preenchendo a planilha fornecida e reunindo-se com a gestão do condomínio a fim de montar um plano de ação.

     

    A elaboração da pesquisa contou com a colaboração de síndicos da região de Florianópolis, Jornal dos Condomínios e da PSM Consultoria.

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